自踏入專賣科的大門以來，時(shí)光如白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬已是一年有余的光景。回顧這段歷程，心中五味雜陳，各類工作總結(jié)雖已撰寫無數(shù)，但個(gè)人的年終總結(jié)卻遲遲未動筆，究其緣由，或許可歸結(jié)為兩點(diǎn)。一是工作的繁忙確實(shí)如影隨形，加之日常瑣事的紛擾，我在電腦桌面上特意創(chuàng)建了一個(gè)名為“近期工作”的文件夾，生怕在年終之際，不慎遺漏了哪一項(xiàng)重要任務(wù)。然而，捫心自問，這些都不過是借口罷了。真正的癥結(jié)，在于內(nèi)心的矛盾與迷茫，猶如迷霧中的航船，不知該從何處揚(yáng)帆起航。

“歲月不居，時(shí)節(jié)如流”，孔子之言，恰如其分地描繪了我此刻的心境。一年的時(shí)光匆匆流逝，回望來時(shí)路，竟有些恍惚，說不清自己究竟做了些什么，為專賣科貢獻(xiàn)了何許力量，又是否為同事們提供了實(shí)質(zhì)性的幫助，更不必提對開封煙草的整體貢獻(xiàn)。思及此，筆尖落下，首先涌上心頭的是滿滿的愧疚。借此年終總結(jié)之際，我想向Y科長及所有同事表達(dá)我的歉意，同時(shí)，也向一年來給予我關(guān)懷與幫助的每一個(gè)人致以最深的感激。Y科長，您的悉心指導(dǎo)與無微不至的關(guān)懷，如同燈塔照亮我前行的道路；ZY大姐，您的無私幫助與耐心指導(dǎo)，讓我在工作中少走了許多彎路；R隊(duì)、S科長、L哥、Z哥……每一位同事的鼓勵與支持，都讓我在這個(gè)大家庭中感受到了溫暖，即便是在寒冷的冬日，心中也充滿了暖意。在此，我也要懇請Y科長原諒我在工作中的諸多失誤與不足，作為內(nèi)勤人員，我未能充分分擔(dān)您的重?fù)?dān)，也未能實(shí)現(xiàn)一年后追趕ZY的誓言。尤其是近期，因身體狀況，給您添了不少麻煩，望您能夠體諒。同時(shí)，對于平日里因工作問題或脾氣原因給大家?guī)淼牟挥淇欤疑罡斜福貏e是向前，我想對你說一聲“對不起”，請?jiān)徫业臎_動與無禮。

盡管工作中還存在諸多不足，但既然是總結(jié)，便需回顧這一年來在專賣內(nèi)勤崗位上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。談及成績，我認(rèn)為最大的收獲便是迅速熟悉了煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策與規(guī)定，從一個(gè)門外漢成長為基本適應(yīng)崗位要求的專賣內(nèi)勤人員。我的體會是：不懂就問，絕不打腫臉充胖子。幸運(yùn)的是，每當(dāng)我遇到問題，總能得到同事乃至其他部門同志的熱情解答，這份感激之情，難以言表。其次，我盡力完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，雖然過程充滿了磕磕絆絆，但每一項(xiàng)工作的完成都是對自我的一次挑戰(zhàn)，尤其是那次專賣管理所的調(diào)研報(bào)告，幾經(jīng)修改才勉強(qiáng)過關(guān)，其中的煎熬與成長，至今記憶猶新。最難忘的是撰寫會議發(fā)言稿，特別是06年聯(lián)合打假總結(jié)表彰會的三個(gè)講話稿，同一主題卻需不同角度，那時(shí)的我，真有種江郎才盡之感。

除了工作本身，我還學(xué)會了如何更好地與同事相處。這似乎與工作無直接關(guān)聯(lián)，卻是我來到專賣科后最大的收獲與成長，它對我的工作開展起到了不可估量的推動作用。我自知脾氣不佳，朋友不多，但我自豪的是，多年后仍有人記得我，說我“人還不錯，就是太有個(gè)性”。我知道，這是大家對我委婉的批評，也是我需要不斷改進(jìn)的地方。

總之，這一年是充滿挑戰(zhàn)與成長的一年，我深知自己還有許多不足，但正是這些不足，成為了我前進(jìn)的動力。未來，我將以更加飽滿的熱情和更加謙遜的態(tài)度，繼續(xù)在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中成長，為專賣科的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。